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            2021年社會工作師報名條件查詢系統如何計算工作年限?

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            【原創】2021社工師初級實務考點:個案工作方法在企業社會工作中的運用

            2021-07-26 09:19:08來源:中公社會工作師考試網  

            【導語】2021社會工作師考試即將來臨,社會工作師初級實務的考點內容比較多,為了方便考生備考,小編根據教材的章節順序特此整理了重要考點的內容供大家閱讀,祝大家考試順利!

              考點梳理  

            一、企業社會工作中的個案工作分類

            一是一般性信息咨詢性問題,如不清楚入職程序、不了解職業福利等。

            二是人際交往和感情問題,如交友不慎、戀愛問題等。

            三是家庭問題,如家庭暴力、代際沖突等。

            四是適應問題,如人際關系適應不良、工作環境適應不良等。

            五是情緒問題,如無助、想家問題,焦慮、緊張問題等。

            六是資源提供與心理支持問題,如失業職工的心理支持、生活困難的援助等。

            七是法律援助和權益保護問題,如工資拖欠問題、工傷事故賠付問題等。

            二、企業社會工作個案的過程

              命題規律分析  

            從以往的命題情況來看,本考點的考查形式以單選題為主,考查頻率不高。在具體考查時,題干一般是給出一段關于企業職工問題的描述,讓考生選擇這是屬于哪一方面的問題。

              試題示例  

            【2018-單選-58】單親媽媽阿蓮有一個四歲的女兒,之前一直由阿蓮的母親在老家撫養。近期,由于母親患病住院,阿蓮將女兒接到自己身邊。因要照顧年幼的女兒,阿蓮經常遲到早退,企業負責人非常不滿,阿蓮面臨被辭退的風險。為此,阿蓮很焦慮,經常失眠,情緒低落,于是向社會工作者小芳求助。小芳為其開展了個案服務,在介人階段,小芳為阿蓮進行了心理輔導,舒緩其情緒后,她還應()。

            A.直接為阿蓮的孩子提供臨時托管服務

            B.與醫院聯系,為阿蓮提供健康醫療服務

            C.鏈接社會資源,為阿蓮解決孩子照顧問題

            D.與其負責人溝通,維護阿蓮的勞動權利

            【答案】C。解析:本題考查企業社會工作中的個案工作。服務對象面臨的問題有情緒問題和孩子的照顧問題,社會工作者在舒緩了阿蓮的情緒后應當幫助其解決孩子的照顧問題。A項超出了社會工作者的服務范圍;排除B項,因為服務對象并沒有健康問題需要去醫院治療;D項不符合實際,因為雖然企業負責人非常不滿,但并沒有侵犯阿蓮的勞動權利。正確答案為C。

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            (責任編輯:小月亮)

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